随着科技的不断进步,汽车美容店的管理工作也可以介入一些高科技软件的帮助,虽然汽车美容店并不需要太多的ERP管理系统,但至少应该有一个CRM管理系统。通过软件来帮助汽车美容店做好客户关系的管理,让汽车美容店在客户心中保持一个专业、高端的形象。知店认为,通过知店来辅助管理汽车美容店主要由以下几个优势。
1、会员管理:通过软件管理系统对客户进行备案,利用会员管理,对汽车美容结算单进行管理,记录汽车美容消费的详情,也方便车主查看对账;
2、客户回访:对重要客户电话回访的客户提醒,汽车美容保养到期提醒,客户生日提醒等,这样可以有效的实现客户关怀;
3、短信回访:对客户进行短信提示,包括特殊天气提醒、保养周期、简单汽车美容知识等,通过软件帮助管理回访频率,帮助汽车美容店保持在客户心中的地位;
4、供应商管理:可通过供应商名称查询该供应商下的产品,以及分析该供应商的配件消耗情况,及时调整采购。管理汽车美容店与供应商应付款情况;
5、有效的业绩考核:在汽车美容的过程中,汽车美容技师的业绩结算完全可以通过软件来实现,运用软件,能够很好的统计这些日常琐碎的数据;
6、汽车美容店管理流程化:采用工作台管理,针对不同岗位人员设置不同的工作权限,打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜;
通过软件来辅助管理汽车美容店,能够大大提升工作效率,让经营者有更多的时间去关心营销和宣传上的事情,软件能够帮助汽车美容店维持住与客户的关系是最重要的一点。
知店汽车美容管理软件是一支拥有国际化视野和多年实战经验的团队,我们集合了最优秀的技术人才、资深的营销专家以及信息安全专家,多年致力于为汽车美容软件、汽车快修软件、汽车维修软件的开发研究,为店家提供专业的管理软件和应用解决方案,同时还积极倡导先进的经营管理思想,为提升店铺管理水平而不懈努力。
知店SCRM一直致力于将最前沿的科技成果转化成行业发展的的新动力,给汽车服务行业带来源源不断的最新理念和新思路。秉承“专业、专注、高效”的理念,我们致力于汽车后市场领域,做中国最好用的汽车服务管理软件,打造中国汽车服务领域最具活力的互联网平台。
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