您的当前位置:关于我们> 新闻动态> 正文

4S店淡季营销的思路和方法

  • 发布时间:2018-03-09
  • 标签:4S店营销思路,4S店营销方案
只有淡季的思想,没有淡季的市场
首先,淡季不应该成为销量下降的全部理由,销售经理和业务代表对于销量下降的回答,大多只有一句“展厅没人”,似乎理由已经足够,但是从思想上首先要摆正心态。


1、整理客户信息,重新梳理分类
现在4S店店内对于客户信息的管理各有不同,但淡季因为客流较少,可以统一整理客户信息,理清各个意向级别的客户;管理层也可以制定相应的标准来检查一线人员的客户信息,比如通常销售记录一个客户的信息,可能只有名字和电话以及简单的沟通记录,此时是细化信息、重新整理的时机。

2、加强人员及渠道培训,加强内部管理
通常在淡季时,厂家的考核和任务量会有一定程度的下调,此时的管理层有更多的精力投入到销售队伍的打造和磨合上。有了重新整理的客户信息的基础,就可以制定针对性的邀约话术及技巧培训。

3、制定有效奖惩,激励一线业务人员

客流的减少和团队的习惯性放松,需要与平时有所区别的奖惩制度来激励。

4、专业知识的提升
大家还提到,现在随着网络的普及,有些客户的专业度和对市场的了解也增多了,这对一线人员的能力及知识面有了更高的要求,这也是在团队培训管理时可以着重提升的方面。当然,专业知识不管是任何时候都具备的。

5、老客户的关系维护显得尤为重要
在旺季的时候,很多经销商都忙于卖车,可能没有分太多的时间和精力去顾及客户关系的维系,销售顾问也没有时间去做客户关系整理,甚至有时连电话都没有时间打。那么在淡季的时候,这些都是可以加强的地方,而且有可能进一步巩固顾问与客户的关系,为销售旺季的到来做好充分的准备。

亲,您是否还在为业绩所困惑呢不用愁车商通SCRM是一款集销售管理、市场营销、运营管理和数据分析为一体的运营管理系统,目前已经有13000+4S店选择使用,提高了销售业绩80%,如果您还没有使用车商通SCRM系统,请点击 车商通SCRM 注册使用。

扫描进行微信分享

X