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4S店如何将大数据的高成本转变成高价值

  • 发布时间:2018-01-30
  • 标签:4S店客户关系系统,4S店客户关系软件

2017年被称为大数据的万亿年,在这一年大数据取得较大进展,它的技术瓶颈被打破,不再只是空洞的理论,也逐渐开始渗透到各行各业之中。时代的浪潮中企业如何低成本、如何运用科技手段将处理数据并利用数据,将决定其在互联网高速发展的大环境中企业是否能创造价值,优先占取市场份额。2018年选择车商通SCRM,让百会帮助企业将数据这一成本中心转化为价值中心!


1.企业的为谁创造价值?

对于企业来说,以客户为中心,因此要为客户创造价值。


2.企业如何获得利润?

价值链告诉我们企业的基本增值活动(采购、生产、储运、营销、售后)和辅助增值活动(人力资源管理、公司基础管理、采购、技术开发)协同发展才可以获得利润。


不论是初创型企业还是成熟型企业,由于客户是利润的产生源,企业对客户的关系管理起到了不言而喻的重要性。而如何管理与客户之间的关系,如何通过有效的联系变现,我们不能忽略的就是关于客户的数据!


拿与周边朋友的关系维护来举例,在与朋友的相处中,我们的沟通既是加强了对对方的了解,也是建立在以往的了解基础上。营销客户的过程也是建立在了解客户的基础。车商通SCRM在管理客户关系中,有强大的容量保存了海量的客户信息,同时把对接客户的销售人员与客户的联系也详细记录,存储在数据库中。通过这些记录信息,CRM系统会依靠产品的使用周期、客户的生日、客户的动态、客户可能的空闲时间提醒销售人员送以人文性的关怀,推荐产品得到反馈,以提高对产品的熟悉度,也建立起用户了品牌的认识。


可见,车商通SCRM可以通过数据来辅助销售人员的任务完成,让他们对客户更加熟悉,具有更针对性的回访和更稳定的交流,提高转换率。此外,业务人员的完成情况信息也会转化成数据,通过图表可视化呈现给公司上层管理者,在了解业余进展同时,了解销售人员的任务完成和成单数量,这样完善销售团队和公司的组织架构的调整,创造最高价值!


数据的处理离不开系统强大的云计算处理,同时CRM也能做到将过去的数据与每次新产生的数据进行分析和整合,安全地放在在我们巨大的云存储中,保证企业以独有的数据有条不紊地进展自己的业余,得到利润最大化。


云计算技术和移动端、社交等的有效融合使得车商通SCRM成为企业建立品牌,创造价值的智慧工具。通过技术拉动企业向附加价值高的服务移动和完善。在CRM中我们能够使基础增值活动中的营销和售后更加完善,利用数据实时提醒销售人员联系用户,回访得到建议和意见;在辅助增值活动系统也能更好地管理工作计划,不需要耗费额外的人力统计数据,也能确保报表的正确性完整性。因此选择CRM,企业在减少了处理数据的成本同时,能获得更高的价值。


亲,您是否还在为业绩所困惑呢不用愁车商通SCRM是一款集销售管理、市场营销、运营管理和数据分析为一体的运营管理系统,目前已经有13000+4S店选择使用,提高了销售业绩80%,如果您还没有使用车商通SCRM系统,请点击 车商通SCRM 注册使用。


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